秦楚网讯（十堰晚报）记者 王琪 报道： “感谢社区工作人员，为我们的事情跑前跑后，终于拿到退还的购房意向金。”近日，张湾区汉江路街道熊家湾社区居民蔡女士将一面印有“一心为民办实事情系百姓解民忧”的锦旗送到社区，表达感激之情。

近期，熊家湾社区了解到蔡女士等人于2022年1月13日在一楼盘选购了9套房产，并当即交付了购房意向金。因开发商未在合同约定时间内交房，蔡女士等人决定放弃购买，并于2023年9月向开发商提交了退订申请，要求返还总额达46万元的意向金。

随后，蔡女士等人按照开发商的要求，配合签订了“通知书”“意见书”“转让协议”等各类协议。然而，开发商承诺的退款期限却一再推迟，从2023年12月延至2024年4月，又推至2024年7月，直至2025年5月，退款依然遥遥无期。

熊家湾社区了解详细情况后，积极与开发商负责人取得联系。为切实解决问题，社区主动搭建沟通平台，多次组织蔡女士等居民代表与开发商负责人进行面对面现场协商。经过社区坚持不懈的努力，双方最终达成一致。6月13日，开发商如数退还了蔡女士等9户居民共46万元的购房意向金。

困扰居民数年的难题在社区介入下得以圆满解决。熊家湾社区表示，今后将继续秉承服务初心，聚焦解决居民的急难愁盼问题，用实际行动回应居民的期待与需求，切实为居民排忧解难。