杨阳（左一）帮忙挽扶老太太下车。

秦楚网讯（十堰晚报）文、图/ 记者 罗伟 报道：6月24日，两位老人用轮椅推着一位老太太乘坐公交车，不仅上车困难，轮椅也无法上车。正在例行稽查的线管员和好心乘客发现后，纷纷伸手相助。

当日上午，市城市公交集团二公司线管员杨阳在由火车站开往夏家店的16路公交车上进行例行稽查。当公交车行至北京南路汉江师范学院公交站时，她发现站台上有两位老大爷推着轮椅，轮椅上坐着一位老太太，正焦急地等候上车。由于公交车台阶较高，两位老人难以将老太太和轮椅抬上车。

见此情形，杨阳立即下车询问情况，得知老人要去香格里拉。她迅速协助其中一位大爷小心翼翼地搀扶老太太登上公交车。上车后，杨阳与车内热心乘客沟通，很快为老太太协调到一个座位。随后，她又与热心乘客合力将老人的轮椅搬上车。

公交车到站后，杨阳再次上前帮忙，与老大爷一同将老太太搀扶下车。此时，多位热情乘客自发伸出援手，共同将轮椅抬下公交车。待确认老太太已在轮椅上安置妥当后，杨阳才放心返回车上继续工作。