社区工作人员上居民家中查看情况。

秦楚网-十堰头条讯 文/记者 秦洪涛  图/通讯员 朱媛媛 报道：6月5日，张湾区红卫街道周家沟社区内，一住户卫生间水管突然爆裂，社区联合民警、物业、志愿者历经 8 小时完成险情排查与修复，获居民交口称赞。

当天上午7时，周家沟社区接到居民王奶奶求助：“楼上漏水严重，我家天花板都渗水了！”社区工作人员赶到现场时，只见王奶奶家的天花板不断滴水，地板已被浸湿。上楼查看，发现漏水住户房门紧锁，敲门无人应答。社区工作人员贴着大门，听到里面哗哗的水声。邻居称,该户人家前几日外出，短期内无法返回。

“整栋楼几十户居民，断水维修会影响上百人的生活，必须尽快处理。”社区工作人员立即查找房主儿子的信息，请民警协助核实联系方式，同时在小区网格群征集水电维修志愿者。“我是水电工，我来帮忙！” 招募令发出后，一名退休老党员拎着工具箱迅速赶到。

经视频沟通征得房主儿子同意，社区工作人员联系开锁师傅打开房门，发现卫生间铸铁水管因锈蚀破洞导致喷水。经紧张抢修，当日16时许，管道漏水问题彻底解决，王奶奶连连向工作人员道谢。