编者按：文明是城市最美的风景。从车城街巷的整洁有序，到汉江两岸的碧波映心；从志愿服务的温暖身影，到邻里守望的文明新风，十堰人以丹青不渝的坚守，绘就了一幅“一城山水满城绿”与“满城好人全城暖”交相辉映的壮美长卷。

在5月23日召开的全国精神文明建设表彰大会上，十堰交出亮眼答卷：竹溪县荣膺第七届全国文明城市，12个村镇、12家单位入选第七届全国文明村镇、文明单位；2个家庭、2所学校入选第三届全国文明家庭、文明校园，这些成绩不仅是城市文明征程的里程碑，更是百万市民同心筑梦的勋章。即日起，秦楚网开设“文明榜样”专栏，讲述文明故事，聆听榜样心声。以榜样为镜，汲取向上力量，让文明基因融入城市血脉，共谱中国式现代化的文明十堰华章。

城美人和，共绘文明新画卷。

秦楚网讯（十堰日报）记者 马胜江 刘奇 特约记者 刘爱理 通讯员 汪文波 胡云霞

街道整洁、环境优美、社会和谐……

走在有着1.2万人口的中国最大汽车零部件城所在地——十堰经济技术开发区白浪街道马路社区，一种文明温馨的氛围扑面而来。文明的种子早已在此生根发芽、开花结果。

近年来，该社区紧跟新时代文明步伐，深耕新时代文明实践工作，以“党建引领、服务惠民、生态优先、乡风文明、文化铸魂”为主线，探索出一条独具特色的基层文明创建之路。社区先后荣获“十堰市城市基层党组织党建工作示范单位”“十堰市文明社区”“湖北省生活垃圾分类示范创建工作先进社区”“十堰市青年志愿服务”“‘社区计划’优秀社区”“十堰市巾帼建功先进集体”等荣誉称号。5月25日，记者走进该社区，深入了解其文明创建的创新探索与实践。

党建引领 社区服务“不打烊”

“我们组建党员志愿者服务队，就是为了解决好群众最关心的难点、痛点问题。”马路社区党委书记、党员志愿服务队队长胡云霞告诉记者，社区自2018年起便实行24小时值班制，服务热线全天候接听，确保群众反映的各类问题都能得到及时跟进解决，真正实现社区服务“不打烊”。

马路社区新时代文明实践站开展爱心义剪志愿服务活动。

党员志愿服务队通过“随叫随到”的贴心服务，全力解决居民、租户的“烦心事”。从协调解决老旧小区水电改造等历史遗留问题，到为独居老人跑腿送药的日常小事，这支队伍始终坚守服务一线，让社区居民切身感受到“不是亲人胜似亲人”的温暖。

“全会精神放光芒，民生问题有保障，人民盼的暖心事，来了。”采访当日，马路社区二机电小区党支部书记、十堰市“优秀百姓宣讲员”“十堰好人”、十堰经开区“道德模范”顾春金，通过自编自演的“三句半”《全会精神歌》，向小区居民宣讲党的二十届三中全会精神。

开展“践行文明条例倡导文明行为”宣讲活动。

在以身作则推进社区服务的同时，党员志愿服务队通过宣讲解读党的惠民政策、社会主义核心价值观、《十堰市民绿色低碳生活行为规范》等方式，将党的政治优势、组织优势转化为文明创建的强劲动能。

据悉，在文明创建征程中，马路社区党委构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党组织架构，充分发挥社区6个党支部战斗堡垒作用和273名党员先锋模范作用，以党员志愿服务队为载体，开展“党员亮身份·文明当先锋”主题实践活动。通过系统化实施，该社区累计组织开展理论宣讲106场次，形成“党建带群建、合力促创建”的文明创建长效机制，凝聚起共建共治共享的基层治理合力。

“十堰好人”顾春金（左一）入户开展和谐家庭主题宣讲。

典型带动 人人争当志愿者

“李大爷，您今年的养老保险认证该办理了，我来帮您办！”3月20日，马路社区吉安小区党支部书记兼业委会主任吴传爱像往常一样，翻开自己的“小账本”。这本小册子里详细记录着小区老人的相关信息，如哪些老人需办理养老保险认证、哪位老人的慢性病药快吃完了、哪家独居老人家中的水电气费该缴了等。

她日复一日地主动在社区从事调解邻里纠纷、代办老年事务等志愿服务，被居民们亲切称为“小爱”。作为社区文明创建典型，她无私奉献的事迹获得居民广泛认可，于2024年1月荣获“十堰好人”称号。

“十堰好人”吴传爱（右一）走访街坊邻居。

马路社区充分发挥典型带动作用，通过开展“身边好人”评选，举办“好家风故事会”“道德评议会”等活动，培育出“社区活雷锋”吴传爱、社区“摆渡人”王陆、敬业奉献楷模万泉等一批文明创建典型，带动居民人人争当志愿者，踊跃参与志愿服务。

近年来，该社区创新“企业+公益”服务模式，整合医疗、家政、维修、养老服务等领域的企业资源，打造“爱心义剪”“夕阳红”志愿服务队、“环保小分队”等特色志愿服务品牌，构建起“居民点单—社区派单—团队接单—居民评单”的“四单”服务模式，为社区老年人、特殊群体提供义务理发、生活照料、健康咨询、心理慰藉、代购采买等服务，同步开展守水护水、洁美家园等公益活动。五年来，该社区志愿服务团队累计开展志愿服务活动923场次。2022年，“爱心义剪”团队作为全市唯一入围社区志愿服务项目，在十堰市首届新时代文明实践志愿服务项目大赛中荣获优秀奖。

马路社区新时代文明实践站开展重阳节庆祝活动。

共建共享 家家户户树新风

“我们结婚时没有大操大办，婚后五十载风雨同舟、患难与共，始终彼此包容理解，至今依然相爱如初……”去年8月，十堰经开区新时代文明实践指导中心联合该区妇联、民生事务服务中心、白浪街道等单位举办“美好七夕·爱满经开”主题文明实践活动，为社区婚龄50年以上的金婚夫妇免费拍摄婚纱照，并邀请顾春金夫妇现场分享婚姻故事。这场跨越半个世纪的爱情分享，通过金婚夫妇的亲身讲述，引导在场青年树立正确的婚恋价值观，引发广泛共鸣。

茅塔河：一泓清水入画来。

近年来，马路社区积极开展文明河流建设十大行动，系统推进理想信念教育、流域综合治理等工作，通过常态化广泛开展守水护水志愿服务、“文明河流”和支沟巡查等实践活动，引导群众践行绿色低碳发展理念，养成良好的生产生活习惯。

该社区还制定《马路社区居民公约》，成立红白理事会，通过晚间走访、入户调查、共同协商等方式积极倡导“婚事新办、丧事简办、余事不办”和“文明殡葬”“文明祭扫”等文明新风，推进移风易俗，同步开展“洁美家园”、垃圾分类等专项行动，持续提升居民环保意识，共建共享和谐美好家园。

家家讲团结，人人讲奉献。如今的马路社区，新时代文明新风正吹进千家万户。（图片由十堰经济技术开发区融媒体中心提供）