“建成支点银龄有为”系列报道 | 用脚步丈量民情用真心化解矛盾——记“全省离退休干部先进个人”樊永金

在郧西县,有这样一位年近古稀的“金牌调解人”,退休后仍奔走在调解一线,用专业与温情将一件件“死结”变成“活扣”。他就是全省离退休干部先进个人、郧西县司法局原三级主任科员樊永金。

秦楚网讯(十堰晚报)记者 徐国文

一间工作室,巧解“千千结”

走进樊永金调解工作室,20平方米的工作室整洁明亮,墙上“调顺民心促和谐”的红色标语格外醒目。

记者到访时,69岁的樊永金正用方言耐心调解一起民间借贷纠纷,他时而俯身查看借款合同,时而为当事人耐心解释法律条文。数小时后,双方当事人握手言和,老樊脸上露出了欣慰的笑容。

这样的故事,每天都在樊永金调解工作室上演。40年的调解生涯,樊永金总结了一套拿手绝活——“五类调解法”,即降温冷却法、换位思考法、各个击破法、案例引导法、利害关系法。

在这里,一个个看似无解的“死结”,经过樊永金“五步调解法”的巧妙化解,最终都变成了“活扣”。工作室记录员彭丽感慨:“樊老总能用最简单的语言把最复杂的道理讲明白。”

2019年至今,樊永金带领工作室成功调处上千件疑难案件,其中有较大影响的案件230余件,重大疑难纠纷化解率达98.4%,挽回经济损失5162万余元。这些数字背后,是一位老调解员用初心和匠心编织的和谐画卷。

一颗为民心,架起“连心桥”

晨曦微露,樊永金提着陪伴他多年的公文包,来到郧西县六郎乡刘先生家。这已经是他第13次登门,但不同的是,这次是带着调解成功后的喜悦来做回访。

“老刘,你们两家现在关系还好吧,没有再出现矛盾吧?”一进门,樊永金就像老友般与刘先生寒暄起来。刘先生牵扯一起房屋拆迁纠纷,案件三次对簿公堂仍悬而未决,双方都疲惫不堪。

在12次的登门调解过程中,樊永金总是选择最合适的时间拜访——农闲时的午后,或是晚饭后的闲暇。他会带着热茶和点心,了解双方诉求,并耐心解释政策法规。最令刘先生感动的是,老樊每次都会认真记下他们的顾虑,再一条条想办法解决。

经过12次调解,双方最终在调解书上按下手印。

无论是田间地头的土地纠纷,还是街坊邻里的家长里短,只要群众有需要,就能看到樊永金奔波的身影。40年来,他用脚步丈量民情,用真心化解矛盾,用实际行动诠释着“将心比心”的工作信条。

一身专业功,筑牢“防火墙”

在樊永金家的书架上,各类法律法规书籍琳琅满目,记者拿起一本《民法典》,只见上面的批注密密麻麻。数十年如一日的法律研读,让樊永金对《民法典》、《民事诉讼法》等法律法规如数家珍,他被群众称为“行走的民法典”。

2024年夏,一起医疗纠纷考验着樊永金的专业素养。残疾老人治疗眼疾后突发心梗去世,家属索赔心切。他闭门研读治疗记录,梳理法条,最终以情法兼顾的调解让家属心悦诚服。“高额赔偿非目的,尊重与知情权才是关键。”樊永金道出调解真谛。

退休后的樊永金不仅忙于基层调解工作,还被聘为郧西县“五老”义务宣讲员,为中小学生宣讲法律法规知识;免费为群众提供法律咨询和援助,并将具有影响力、教育力、感召力、可借鉴的“十大”典型案例汇编成册,在郧西县宣传推广。

“退休不褪色,要为人民调解事业贡献余热。”樊永金用四十载坚守诠释着这句话。夕阳下,这位银发调解员步履坚定。

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论