秦楚网讯（十堰晚报）通讯员 肖平 报道：何秀兰，十堰市精神心理护理学会副主委、副主任护师，她三十年如一日，一直在临床一线干着护理工作，从一名普通的护士成长为精神卫生中心总护士长。她甘愿引导在晦暗中行走的精神障碍患者，帮助他们清心安神、降躁助眠，成为慰籍他们精神的“紫石英”，带着他们迈向健康的彼岸。

面对患者 义无反顾坚持下去

“护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”何秀兰经常用南丁格尔的这句名言激励着自己。1993年，何秀兰来到十堰市中医医院工作，在临床护理工作中不断积累经验。每天必做的打水、热饭、护送、提醒、宣教、铺床叠被等琐碎的小事，在她一次又一次的重复下，逐渐彰显出护理工作的专业性和人性化，被医院领导和同事夸赞。

2000年，由于出色的工作表现和积极的工作态度，何秀兰被委以精神科总护士长的重任。“说实话，我曾经也产生过打退堂鼓的想法。但想到肩负着医院领导的重托和希望，只能咬牙挺住，谁料一干就是20多年。”采访中，何秀兰一脸憨笑，从眼中的神采看出她并不后悔当初的选择。

为了强化护理质量，提升治疗效果，何秀兰总是叮嘱护士们要勤巡视，多观察，细了解，不断提炼、总结、改进。有一次护理人员在巡视中发现病人突发呼吸困难、脸色异常，并在第一时间采取急救措施，杜绝了意外的发生。

“护理服务来源于大家一次次的付出，而优质护理却来源于工作中的点点滴滴，是永无止境的。”据何秀兰回忆，印象最深刻的一次就是带领大家连续3个月，当时没有临时护工，全体医护人员充当起护工、保洁员，每天做完医疗后，还为患者喂饭喂药、打水擦洗、穿衣叠被、打扫厕所。在这期间，何秀兰总是一马当先带头完成，在她的带动下，大家虽然身体很累但也毫无怨言。

管好项目 倾力帮扶重性精神障碍患者

2008年十堰市中医医院（十堰市精神卫生中心）成立“重性精神障碍管理治疗项目”（简称“686项目”）办公室，何秀兰负责项目经费管理使用等具体工作，从此她与重性精神疾病患者打上了交道。

何秀兰说，686项目要实时联通从村、乡、县、市、省到国家的重性精神疾病管理数据，每个月都要统计、更新、交换很多报表。目前，项目增添了新冠肺炎疫情后重点人群心理干预、心理健康状态评估、心理援助等内容，要上报、接收、下传的表格和文件更多了。“每个月经手百余份表格文件，长时间盯着电脑屏幕，眼睛都看花了。”何秀兰揉揉干涩的眼睛苦笑道。

为确保项目经费的合理使用，何秀兰精打细算，精简下沉基层费用，尽量多做培训。“基层培训增加了交流共享的机会，这也是项目的初衷。”据了解，在疫情的影响下，2021年686项目办仍然组织基层帮扶活动20余次，开展线上线下培训活动10余场，300多名医务人员参与活动，服务受益人群达2万余人次。

“病人信息流转经常有交叉，不明白的时候我们就给何护士长电话交流，她每次都非常有耐心地给我们讲解清楚。”郧西县六郎乡卫生院一名工作人员说。

据何秀兰介绍，截至目前，十堰市录入国家重性精神障碍信息系统在册的患者有2万余人，均为精神分裂症、偏执性精神病、分裂情感性精神障碍、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍的患者。

进村入户 做好精神障碍患者走访排查

“我们多接触一次病人，就离他们的康复更进一步。”为了提高患者的治愈率，和对精神疾病知识及优惠政策的知晓率，何秀兰和其他医护人员走村串巷，深入基层指导日常工作，对诊断不明确的患者通过多次走访排查，认真复核诊断，避免由于错误诊断而延误治疗。

竹山县楼台乡一位姓杨的女患者，由于家庭原因导致她思想偏激，性格孤僻，常常因为一点儿小事就与别人争论不休，继而引发语言或者肢体上的冲动，左邻右舍和家人都以为她仅仅是性格的原因不予理会，久而久之杨女士变本加厉，病情越发严重。得知这一情况后，何秀兰连续三次去摸排情况，最终诊断杨女士为“偏执性精神障碍”，并为她进行免费治疗和心理辅导。

何秀兰执行“686”项目规范管理制度非常严，尽量争取更多的门诊免费发放药物名额，促进患者服药、规范服药率、管理及规范管理率呈逐步提升状态。

“我们对重性精神障碍患者的帮扶关爱永远在路上。”何秀兰说。她表示，以后将继续走入基层，督促各个辖区内重性精神障碍患者的随访管理，对管理依从性较差的患者要提前干预，及时治疗，尽力帮助，让每位患者都能够早日融入社会，开启正常的新生活。