云上十堰讯 文、图/记者 杨建波 特约记者 汪丽君 报道：因门锁老旧锁芯被卡死，导致门被锁死，母子被困4小时后仍未果便打电话报了警，民警找到其租住后，借来开锁工具终于将房门打开。7日，获救的母子家人带着感谢信来到人民路派出所，感谢民警们的帮助。

“我们被困在屋里了，这个门怎么也打不开……”4月30日，十堰市公安局茅箭区分局人民路派出所接到周女士报警，称自己和孩子被困在出租房内已经几个小时了。

民警担心母子俩安危便迅速出警，因周女士在一个老旧小区的出租房里，民警电话沟通寻找其位置时周女士也讲不清楚到底从哪个巷子走，最后民警让周女士添加微信共享位置后，民警挨个楼层敲门确认终于摸索到周女士所在位置。

民警观察到周女士所在的楼层一共有四家租户，周女士母子俩所在的房间在最里层，周女士自己也想办法拍门找邻居帮忙，但是在“挣扎”了近四个小时仍未果后周女士报了警。经过多次尝试，民警发现是门锁老旧导致锁芯被卡住了，便向同层的租户借来了工具，一点点拆卸了门锁，最终成功打开房门。

据周女士称，她是外地来十堰照顾病人的，才租房住到这里不久，当天发现门打不开后，家里也没工具，跟邻居也不太熟，拧了半天也没用，拍门求助也没有邻居听到，于是才报了警。