云上十堰讯 记者 冰客 通讯员 郭爽 报道:自6月20日起,全国普速铁路推广实施电子客票,由此电子客票开始覆盖全国铁路1300多个普速铁路车站。至此,十堰车务段所辖所有客运车站已全部实现电子客票全覆盖。纸质火车票由此退出历史舞台,从硬板票到红色软纸票,从蓝色磁介质票再到电子客票,经历了四个阶段,一张小小火车票见证铁路史的变迁。
第一代:
硬纸板火车票
据老一代铁路售票员回忆,铁路上最早使用的是硬纸板火车票,主要出现在上世纪40年代至90年代,车票的大小为25毫米×57毫米,票面印有盲文。火车有快车、慢车之分,硬纸板票上也有体现。一道红杠“小队长”是快车,二道红杠“中队长”特快,没有杠的是慢车。“火车票很小,攥在手心几乎看不见,一不小心就容易遗失。当时火车票上根本没有个人信息,别人一旦捡到就可以乘坐火车。”
老一代铁路售票员回忆,最开始上面的日期、车次等信息,都是人工用机械砸票机给砸上去的。到了上世纪90年代初,“纸板票”实现电子售票,票面日期、车次和编号等信息均由电动砸票机完成,省了人力。当时检票的方式是在车票上剪掉一个小口。
第一代火车票。
据老一代铁路人回忆,这种票需要手工加注乘坐信息,卖票时就像“抓中药”,在一面墙前的上百个小格子里找对应的车票,再用日期机在车票上印上日期,贴上座位号,打着算盘计算价格,卖一张票比较耗时。
“硬纸板票虽然低效,但有一个好处是车票发售相对透明。因为车站通常会公示每趟车的预留票额,所以只要来得早,排得靠前,肯定能买到车票。”铁路人回忆。
硬板票印刷防伪技术较弱,直到上世纪90年代末逐步被联网电子票取代。
第二代:
软纸火车票
“再后来发展到软纸火车票。”软纸火车票,顾名思义火车票的纸质是软的。1996年初,红色软纸车票诞生,大大减轻了售票员的工作负担。软纸火车票开始投入使用是在上世纪90年代中后期。在软纸火车票上,呈现给旅客的信息有起止城市、车次、时间、票价以及条形码。早期的软纸火车票上还显示“含软票费1元”,不过随着铁路行业的发展,软票费用这一部分在火车票上消失了。
第二代火车票。
2000年,铁路第三次提速,车票版式发生了变化,条形码等也有所不同。
几年后,铁道部门再次对车票版式进行调整,将列车车次调整至出发站与到达站之间,原“全价”字样改为人民币符号“¥”。软纸票的检票方式也是在火车票上剪掉一个小口子。
第三代:磁介质火车票
2007年4月18日,动车组全面上线投入运营,我国铁路第六次大面积提速,中国逐步迈入“动车时代”。同时,火车票在全国范围内再次升级,磁卡式火车票陆续发售。
“条形码在磁介质火车票上,我们可以清楚看到,上面有个二维码标志,其实这就是它最大的改变。而且也逐渐开始了实名制,不过为了保护乘客隐私,身份证中的部分数字被星号代替。使用磁介质火车票,磁介质可以记录票面信息,然后配合在自助检票机上使用,据说这样的工作效率是人工检票的10倍,极大地提高了火车站检票的进度。”铁路部门工作人员介绍。
“蓝色磁介质火车票让旅客乘车更为方便:人们只需把票塞进闸机,车票弹出后,闸机门自动打开,旅客快速进站乘车。”
2009年底,软纸车票也再次调整,下方的条形码变成了二维码防伪图案,同时取消了票面上的列车等级信息。
第三代火车票。
时代在变,火车票也在变。2012年,火车票全面实行实名制。火车票票面上有了乘客的姓名、身份证号等信息,开启了实名制时代。“车票实名制之前,同一张车票什么人都可以用,若旅客丢失了车票,就必须重新购票。实行实名制后,旅客丢失了车票,可以到窗口办理‘挂失补’手续。”铁路售票员介绍。
从2015年8月1日起,中国铁路总公司正式开始使用新版火车票,也就是目前火车票的样子。它在印刷技术和防伪功能上都比原来有了更大提高。
第四代:无纸化火车票
据铁路部门介绍,火车票发展的第四个阶段出现了“无纸化”火车票。所谓的无纸化火车票就是拿上一张身份证就可以进站坐车了。从2011年6月开始,“刷身份证进站”的无票时代来临,只要带着二代身份证就能在自助机上刷证直接进出站。
我市实施电子客票最早是在汉十高铁开通运营时,率先在高铁站实施电子客票。2019年11月29日,随着“湖北最美高铁”汉十高铁正式开通运营,电子客票最早开始在十堰车务段所辖的4个高铁站投入使用,旅客可购买电子客票,不再有“取票”这一环节,即出门乘车不再使用纸质车票。旅客在网上买票后,持身份证即可出门乘车,再也不用担心忘记拿车票而不能正常出行了。“这既减少了旅客排队购(取)票的麻烦,也减轻了售票员的负担。”铁路人员发出感慨。
此次,电子客票又推广普及到所有的普速客站,十堰车务段所辖的3个普速客运站又全站实施电子客票,十堰铁路真正告别了纸质火车票,“无纸化”火车票将最大程度提高大家出行的便利。
“谁也没想到火车票会发生这么大变化。现在我们的工作主要是办理退改签业务,以前繁忙的景象一去不复返了。”售票员介绍。
小小的火车票,见证了发展;小小的火车票,承载了记忆;小小的火车票,串起的不仅仅是两边的目的地,还有岁月的沧桑与历史的积淀,也串起了时间与空间。不断更新的火车票,让出行变得日益便捷,也折射出科技的发展和时代的巨变。
随着火车票在变迁,购票方式也从车站“肉搏”到网上抢票,再到手机端购票,这既是人们出行方式的变化,也见证了时代的进步与发展。
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