云上十堰讯 记者 杨天娇 报道： “疫情无情，十堰有爱。我代表我们全家向你们表示感谢。”3月19日，一封来自荆州市的姚先生写下的感谢信被送到十堰市政府办公室，写信人感谢十堰市政府对防控疫情做出的积极举措，更感谢政府工作人员对自己的帮助。

“在哥哥家隔离的50多天里，擂鼓台社区多次打电话询问家中是否有困难，是否需要帮助。”姚先生在信中写道。原来，姚先生一家5口在今年1月22日从荆州市松滋市来到十堰探亲，受到疫情影响，姚先生一家5口被“困”在十堰，住在其位于擂鼓台社区的哥哥家，直至3月11日。

随着全省疫情防控工作的逐渐向好，3月11日，姚先生一家准备赶回松滋市。“因为父母身体不适，我便立即拨打市长热线联系回家事宜，没想到当天市长热线就给予了回复，并告知解决办法。”姚先生在信中表示，按照规定，自己只需办好3个证明并到十堰市疫情防控指挥部办理手续即可。

12日，姚先生来到市疫情防控指挥部。“当时办公室里很忙，一位名叫陈虎的同志接待了我，虽没能细聊，却在了解我的需求后主动添加微信表示会尽快给我答复。”姚先生表示，自己原本对此并没有抱太大希望，没想到的是，当天中午12时左右，自己便收到了陈虎的回信。“他告诉我可以在十堰晚报微信公众号中办理十堰‘E出行’，并表示软件正在调整中，办理需要耐心等待。”姚先生说，最让自己意想不到的是当晚11点半左右，自己再次收到陈虎的消息，了解了证件办理情况。20分钟后，姚先生再次收到陈虎发来的微信。“他说自己第二天还有很多事情要处理，怕没有时间协调，只好再三询问进度。”姚先生表示，自己只是一个普通人，却能在疫情期间受到如此待遇，让自己感动不已。

13日一大早，姚先生一家的证明审核通过，并动身回到了松滋。返回松滋的姚先生写下了这封感谢信，在信中，姚先生写到：“我对他而言只是一个素不相识的外地人，但他对我们一家的关心和十堰市政府的办事效率让我打破了以往的认知。”姚先生表示，在这次疫情中，感受到了十堰这座城市的温暖和十堰人民的关怀，无论是社区工作人员还是一直在为疫情防控忙碌的政府工作人员，这一声感谢包含着50多天里的真心关怀，一封书信也见证了疫情期间的真情相助。