目前，该小区4号楼一侧的瓷砖脱落面积约有7平方米。

云上十堰讯 文、图/记者 徐国文 报道：近日，家住郧阳区书香门第小区4号楼的陈先生向十堰晚报新闻热线8110110反映，称不久前，其妻子和6个月大的女儿在小区里被突然脱落的瓷砖砸伤。由于小区没有物业公司，他不知道如何维权。

区外墙瓷砖突然脱落

半岁女婴头部被砸伤

陈先生介绍，3月28日下午5时许，妻子像往常一样抱着半岁的女儿散步后回家，快到楼梯间时，突然刮来一阵风。随后，一大片外墙瓷砖落下，将妻子和女儿砸伤，“女儿头部被砸出一条3厘米长的口子，我爱人的头部、肩部等多处被砸伤。”

事故发生后，陈先生的妻子迅速给他打电话，附近的邻居赶紧拨打110。

了解情况后，陈先生立即打电话给母亲，让她先带妻女到医院治疗，他直接去医院。经诊断，陈先生的女儿为头皮裂伤、颅骨骨折、中型颅脑损伤，受伤较重，但没有生命危险。“头部缝了3针，住了8天院。”陈先生表示，虽然女儿的外部伤口正在慢慢康复，但他不知道女儿的脑部是否受了伤。

已不是第一次发生

没有物业公司不知如何维权

“脱落的瓷砖面积不小。”陈先生告诉记者，他从医院回家取钱时，拍了几张瓷砖残渣的图片。为了保留证据，他还让其他居民暂时不要清扫这些残渣。

近日，记者来到郧阳区书香门第小区。在该小区4号楼记者看到，房屋侧面的墙上有一处约7平方米没有瓷砖，下方的楼梯口还有大量瓷砖残渣。随后，记者走访其他几栋楼发现，3号楼、5号楼外墙也存在瓷砖脱落的情况。

陈先生告诉记者，小区外墙瓷砖脱落已不是第一次出现，此前，多个楼栋发生过类似事件，但都没有伤到人，“4号楼的外墙也不是第一次出现这种情况，你看到的没有瓷砖的地方，之前就有部分瓷砖脱落。”

记者联系到了目睹当天事发过程的居民张女士（化姓），她说，她当时在楼下玩，突然听到一声响，“我跑过去一看，地上有很多瓷砖碎片，一名女婴的头上满是鲜血。”张女士说，小区于2012年年底交付使用，从2014年开始，常出现外墙瓷砖脱落现象，“开发商曾多次进行维修，并在楼梯间拉了警戒线和警示标语，但因为经常有居民经过，又撤掉了。”张女士认为，瓷砖脱落是因为房屋存在质量问题，现在大家都很担心，怕哪一天也会被砸伤。

随后，记者随机采访了多位居民，他们的说法与张女士的说法基本一致。“我们都很困扰，不知怎样才能彻底解决这个问题。”一位居民说。

4月4日，陈先生的女儿拆线出院。女儿出院后，陈先生开始思考此事该由谁负责赔偿，可这令他犯了难，“我们小区既没有物业公司，也没有业主委员会。”陈先生说，物业公司去年已撤走，他不知道该如何维权。

为了替妻女遭遇飞来横祸讨个说法，陈先生咨询了当地房管部门。房管部门回应，此次事故应由小区全体业主承担。不过，陈先生并不认同，他认为，妻子和女儿受伤不是因为小区居民往楼下扔东西造成的，不属于居民的个人行为，因此不应由小区业主承担。

外墙砖使用有限制

新楼盘裙楼以上不使用面砖

记者通过查阅了解到，根据我省住房和城乡建设厅2010年发布的《关于加强建筑工程外墙保温系统应用管理的通知》，采用膨胀聚苯板和挤塑聚苯板作外墙外保温时，不宜粘贴饰面砖，其它外墙外保温系统粘贴饰面砖的最大应用高度为：公共建筑不应高于24米，居住建筑层数不应超过8层。

《通知》还对外墙外保温粘贴饰面砖的系统设计方案作了要求：系统必须使用带燕尾槽饰面砖，应设置保温层伸缩缝和饰面砖分格缝，建筑高度在20米以上的楼层，每隔一至二层应设置托架加强，托架应满足荷载设计、防腐和耐久性要求。

针对陈先生的疑问，记者咨询了湖北平长律师事务所律师朱延桢，他告诉记者，如过了保修期，小区有物业公司的，根据《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”购房合同约定为物管方承担维护责任，物管方就应对此事负责；如果小区购房合同中约定住户承担维护责任，那么剥落墙体所有者就必须负责。

如果既过了保修期，又没有物业公司，根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条：“建筑物、构筑物或者其它设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”也就是说，整栋楼的业主都将对墙砖脱落伤人损物事件承担责任。

至于小区居民担心的外墙瓷砖多次脱落维修问题，朱延桢表示，如果房屋外墙脱落出现在房屋质保期五年以内的，全体业主可要求开发商对外墙进行维修。该小区房屋已超过5年质保期，居民可通过使用维修基金的方式，经过全体业主进行表决通过后，利用维修基金对小区外墙进行维修。